Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je de site van Cassonade Club bezoekt, bestelt of je abonneert, waarom, en wat je rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Virginie Defrance (Cassonade Club), Rue des Anciens Étangs 55/01, 1190 Vorst, België. Ondernemingsnummer (KBO): BE 1039.823.766.
Voor elke vraag over je gegevens: hello@cassonade-club.com.

Welke gegevens en waarom?

Bestellingen en abonnementen: naam, e-mailadres, leverings- en factuuradres, telefoonnummer, inhoud van de bestellingen en abonnementen. Om je bestellingen voor te bereiden en te leveren, je abonnementen, retours en facturen te beheren (uitvoering van de overeenkomst) en onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te komen (wettelijke verplichting).
Klantaccount: je inloggegevens en je bestelgeschiedenis, zodat je je bestellingen kunt volgen en je abonnementen kunt beheren.
Betaling: die wordt verwerkt door onze betaaldienst Mollie. Wij ontvangen of bewaren je kaartgegevens niet.
Nieuwsbrief: je e-mailadres, alleen als je je inschrijft (toestemming). Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail.
Contactformulier: de gegevens die je ons stuurt, om je te antwoorden.
Surfen op de site: zie ons cookiebeleid.

Met wie worden ze gedeeld?

Alleen met de dienstverleners die nodig zijn voor onze diensten: onze betaaldienst (Mollie), onze verzenddienst Sendcloud en de vervoerders aan wie hij de pakketten toevertrouwt voor de levering, onze hostingprovider (OVHcloud) en onze boekhouder. We verkopen of verhuren je gegevens nooit.

Hoe lang bewaren we ze?

Bestelgegevens en facturen: gedurende de wettelijke bewaartermijn van boekhoudkundige documenten.
Klantaccount: zolang je account actief is, of tot je ons vraagt het te verwijderen.
Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
Contactberichten: zolang nodig om je vraag te behandelen.

Je rechten

Je kunt op elk moment vragen om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, het gebruik ervan te beperken, je tegen de verwerking te verzetten, ze in een herbruikbaar formaat te ontvangen en je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief). Schrijf ons op hello@cassonade-club.com.

Vind je dat je gegevens niet correct verwerkt worden, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.